Kann Künstliche Intelligenz schon UX Design?

Kann Künstliche Intelligenz schon UX Design?

KI ist längst Teil unseres Alltags – sowohl auf konsumierender Ebene (z.B. Filter auf dem Smartphone) als auch auf der schaffenden Seite (Texterstellung, Aufgabenbearbeitung).

Systeme wie ChatGPT & Co. haben in kurzer Zeit vieles verändert und auf den Kopf gestellt: Sie übernehmen Aufgaben jeglicher Art, unterstützen bei der Optimierung von Prozessen und helfen dabei, Ressourcen zu sparen. Im Kontext von UX Design erstellen KI-Tools schon heute Texte, Bilder und sogar Layouts – Fähigkeiten, die bis vor wenigen Jahren noch undenkbar waren.

UX Writing – Texte nutzerzentriert schreiben

UX Writing – Texte nutzerzentriert schreiben

Die Wahl der richtigen Worte entscheidet darüber, wie eine Botschaft beim Gegenüber ankommt. Dabei macht es keinen Unterschied, ob es sich um ein direktes Gespräch zwischen zwei Personen handelt oder um die Kommunikation zwischen einem Unternehmen und seinen Nutzer:innen auf einer Website. Mit der richtigen Wortwahl – oder auch der falschen – können wir beeinflussen, wie wir verstanden werden (wollen).

Digitale Barrierefreiheit

Digitale Barrierefreiheit

Bei dem Thema der Barrierefreiheit (im Englischen „Accessibility“) geht es im Kern darum, (digitale) Inhalte allen Menschen zugänglich zu machen – unabhängig davon, ob sie körperliche und/oder geistige Einschränkungen haben oder nicht. Kurzum: Ziel ist es, beispielsweise eine Webseite so zu entwerfen und zu entwickeln, dass auch Menschen mit Blindheit die Inhalte verstehen können.

In diesem Artikel geht es darum, das Thema grundlegend zu erklären und aufzuzeigen, welche Möglichkeiten Designer:innen und auch Entwickler:innen haben, digitale Produkte barrierefrei zu machen.

Usability

Usability

Usability – im Deutschen (Be-)Nutzerfreundlichkeit genannt – ist ein zentraler Begriff aus dem User Experience Design. In diesem Artikel geht es um die Frage, was unter dem Begriff genau zu verstehen ist und welche Aspekte für nutzerfreundliche, digitale Produkten eine Rolle spielen.

UX vs. UI

UX vs. UI

Solche oder ähnliche Briefings haben vermutlich schon viele Designer:innen in ihrer Berufslaufbahn erhalten. Grundsätzlich ist diese Aufgabenstellung natürlich nicht falsch. Allerdings sollte man sie etwas differenzierter betrachten, um eine Website zu entwickeln zu können, die Kund:innen auch wirklich von einem Unternehmen oder einem Produkt überzeugt.
Hierbei kommen zwei wesentliche Komponenten ins Spiel: UX Design und UI Design.

Aber worin besteht genau der Unterschied zwischen UX und UI? Dieser Frage möchte ich in den folgenden Zeilen nachgehen