Usability – im Deutschen (Be-)Nutzerfreundlichkeit genannt – ist ein zentraler Begriff aus dem User Experience Design. In diesem Artikel geht es um die Frage, was unter dem Begriff genau zu verstehen ist und welche Aspekte für nutzerfreundliche, digitale Produkten eine Rolle spielen.
Solche oder ähnliche Briefings haben vermutlich schon viele Designer:innen in ihrer Berufslaufbahn erhalten. Grundsätzlich ist diese Aufgabenstellung natürlich nicht falsch. Allerdings sollte man sie etwas differenzierter betrachten, um eine Website zu entwickeln zu können, die Kund:innen auch wirklich von einem Unternehmen oder einem Produkt überzeugt.
Hierbei kommen zwei wesentliche Komponenten ins Spiel: UX Design und UI Design.
Aber worin besteht genau der Unterschied zwischen UX und UI? Dieser Frage möchte ich in den folgenden Zeilen nachgehen