Kann Künstliche Intelligenz schon UX Design?

Kann Künstliche Intelligenz schon UX Design?

KI ist längst Teil unseres Alltags – sowohl auf konsumierender Ebene (z.B. Filter auf dem Smartphone) als auch auf der schaffenden Seite (Texterstellung, Aufgabenbearbeitung).

Systeme wie ChatGPT & Co. haben in kurzer Zeit vieles verändert und auf den Kopf gestellt: Sie übernehmen Aufgaben jeglicher Art, unterstützen bei der Optimierung von Prozessen und helfen dabei, Ressourcen zu sparen. Im Kontext von UX Design erstellen KI-Tools schon heute Texte, Bilder und sogar Layouts – Fähigkeiten, die bis vor wenigen Jahren noch undenkbar waren.

Der Wert von UX Design

Der Wert von UX Design

Ziel von UX Design ist es, dass sich Nutzer:innen wohlfühlen und ein Produkt oder einen Service positiv wahrnehmen. Passen alle Faktoren zusammen, zahlt die positive User Experience (Nutzererfahrung) nachhaltig in den Geschäftserfolg eines Unternehmens ein.

Der Frage, welchen Beitrag UX Design leisten kann, möchte ich mich im Folgenden sukzessive nähern und beantworten.